Condizioni Generali di Vendita

Denominazione del Sito e titolarità del nome a dominio

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (“CGV”) disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti su questo sito. Il Sito è di proprietà di Birra Piacenza Srl, con sede legale in 29027 Podenzano (PC), Via Grandi 10, P.IVA 01610550335, che è anche il soggetto titolare del nome a dominio.

Ambito di applicazione delle CGV e navigazione sul Sito

L’offerta e la vendita sul Sito dei Prodotti costituiscono un contratto a distanza disciplinato dagli artt. 45 e ss. del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate da Birra Piacenza Srl sul Sito.
Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito nella sezione “Condizioni di Vendita”. Gli utenti sono pertanto invitati ad accedere con regolarità al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita.

Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto.

Acquisti sul Sito

L’acquisto dei Prodotti sul Sito può avvenire previa registrazione al Sito, ed è consentito sia a utenti che rivestano la qualità di consumatori sia a utenti che non rivestano tale qualità. Alle persone fisiche l’acquisto è consentito solo a condizione che esse abbiano compiuto i diciotto anni di età. Può avvenire altresì mediante e-mail o via telefono ai recapiti indicati nel sito.

Ai sensi dell’art. 3, I comma, lett. a) del Codice del Consumo si ricorda che rivestono la qualità di consumatori le persone fisiche che, in relazione all’acquisto dei Prodotti, agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta.

Birra Piacenza Srl si riserva, infine, il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano

(1) da un utente con cui essa abbia in corso un contenzioso legale;

(2) da un utente che abbia in precedenza violato le presenti CGV e/o le condizioni e/o i termini del contratto di acquisto con l’Azienda Venditrice;

(3) da un utente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo ed, in particolare, in frodi relative a pagamenti con carta di credito;

(4) da utenti che abbiano rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti ovvero che non abbiano inviato tempestivamente alla Birra Piacenza Srl i documenti dalla stessa richiesti, o che le abbiano inviato documenti non validi.

Registrazione al Sito

La registrazione al Sito è gratuita. L’account può essere creato sia durante l’ordine in fase di checkout (tramite checkbox), sia tramite l’icona apposita in alto a destra. Ciascun utente può usufruire di una sola registrazione al Sito.

Nella registrazione viene dapprima chiesto un indirizzo mail per verificare che l’utente non sia già registrato. La password viene generata automaticamente.

Le credenziali di registrazione (indirizzo e-mail e password) devono essere conservate con estrema cura e attenzione. Esse possono essere utilizzare solo dall’utente e non possono essere cedute a terzi. L’utente si impegna a mantenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso. Egli si impegna inoltre a informare immediatamente Birra Piacenza Srl, contattandola al numero indicato nel sito, nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse.

L’Utente Registrato garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete e veritiere e si impegna a tenere Birra Piacenza srl indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell’utente delle regole sulla registrazione al Sito o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.

Informazioni dirette alla conclusione del contratto on line

In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, Birra Piacenza Srl informa l’utente che:

1. per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, l’utente dovrà compilare un modulo in formato elettronico e trasmetterlo a Birra Piacenza Srl, in via telematica, mediante azionamento dell’apposito comando ove viene specificato l’obbligo di pagamento, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito;

2. il contratto è concluso quando il modulo d’ordine perviene al server di cui Birra Piacenza Srl si serve;

3. prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, l’utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni presenti sul Sito;

4. una volta registrato il modulo d’ordine e ricevuta la conferma della validità del mezzo di pagamento utilizzato, Birra Piacenza Srl invierà all’utente, all’indirizzo di posta elettronica indicato, la conferma dell’ordine contenente: le informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei prodotti acquistati, l’indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle spese di consegna e degli eventuali costi aggiuntivi;

5. il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati di Birra Piacenza Srl per il tempo necessario alla esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge.

Disponibilità dei Prodotti

All’interno della Scheda Prodotto saranno presenti le informazioni relative alla disponibilità di ciascun prodotto. La disponibilità dei Prodotti viene continuamente monitorata e aggiornata. Tuttavia, poiché il Sito può essere visitato da più utenti contemporaneamente, potrebbe accadere che più utenti acquistino, nel medesimo istante, lo stesso Prodotto. In tali casi pertanto il Prodotto potrebbe risultare, per un breve lasso di tempo, disponibile, essendo invece esaurito o di non immediata disponibilità, essendo per lo stesso necessario attendere il riassortimento. Qualora il Prodotto risultasse non più disponibile per le ragioni sopra indicate ovvero negli altri casi di sopravvenuta indisponibilità del Prodotto, fatti salvi i diritti attribuiti all’utente dalla legge, Birra Piacenza Srl avviserà immediatamente l’utente tramite e-mail o altro mezzo a sua disposizione. 

Birra Piacenza srl proporrà inoltre all’utente:

  1. qualora sia possibile un riassortimento del Prodotto, una dilazione dei termini di consegna, con indicazione del nuovo termine di consegna del Prodotto riassortito;
  2. qualora non sia possibile un riassortimento del Prodotto, alternativamente e scelta dell’utente:

2.1.  la risoluzione del contratto di acquisto e la conseguente restituzione dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo del Prodotto, dalle spese di spedizione, se applicate, e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come risultante dall’ordine;

2.2.  la fornitura di un prodotto diverso, di valore equivalente o superiore, previo pagamento, in quest’ultimo caso, della differenza, e previa espressa accettazione dell’utente.

La scelta dell’utente dovrà essere tempestivamente comunicata a Birra Piacenza Srl tramite e-mail o telefono ai recapiti indicati nel sito.

Nel caso in cui l’utente scelga il rimedio di cui al precedente punto 2, il contratto di acquisto avente ad oggetto il prodotto divenuto indisponibile sarà risolto e l’ammontare totale dovuto svincolato. L’utente dovrà quindi procedere all’ordine e al pagamento del prodotto diverso, con le modalità di cui alle presenti Condizioni Generali di Vendita e secondo quanto allo stesso appositamente indicato da Birra Piacenza srl. Nel caso in cui l’utente scelga il rimedio di cui al precedente punto 1, il nuovo termine di consegna, a causa dei tempi tecnici del riassortimento, superasse i 20 giorni dall’invio dell’ordine, il contratto di acquisto avente ad oggetto il prodotto divenuto indisponibile, sarà risolto e l’ammontare totale dovuto svincolato.

Nel caso di ordini aventi ad oggetto una pluralità di Prodotti, qualora la sopravvenuta indisponibilità riguardi solo taluni dei Prodotti oggetto dell’ordine multiplo, Birra Piacenza Srl avviserà immediatamente l’utente tramite e-mail o altro mezzo a sua disposizione. Birra Piacenza Srl proporrà inoltre all’utente: (I) qualora sia possibile un riassortimento dei prodotti oggetto dell’ordine multiplo divenuti indisponibili, una dilazione dei termini di consegna relativamente a tali prodotti, con indicazione del nuovo termine di consegna degli stessi; (II) qualora non sia possibile un riassortimento del prodotto, alternativamente e a scelta dell’utente:

1. la risoluzione parziale del contratto di acquisto con riferimento ai prodotti oggetto dell’ordine multiplo divenuti indisponibili, con conseguente restituzione dell’importo dovuto in relazione a tali prodotti, comprese le spese di spedizione, i costi degli eventuali servizi aggiuntivi alla consegna e ogni altro eventuale costo aggiuntivo dovuto in relazione specifica a tali prodotti; la risoluzione dell’intero ordine multiplo sarà possibile solo nel caso di evidente e comprovata accessorietà dei prodotti oggetto dell’ordine multiplo divenuti indisponibili rispetto agli altri prodotti oggetto dell’ordine multiplo disponibili;

2. la fornitura, in sostituzione dei prodotti oggetto dell’ordine multiplo divenuti indisponibili, di prodotti diversi, di valore equivalente o superiore, previo pagamento, in quest’ultimo caso, della differenza e previa espressa accettazione dell’utente.

La scelta dell’utente dovrà essere tempestivamente comunicata a Birra Piacenza Srl tramite e-mail o telefono ai recapiti indicati nel sito.

Nel caso in cui l’utente scelga il rimedio di cui al punto 2 che precede, il contratto di acquisto avente ad oggetto il Prodotto e/o i Prodotti divenuti indisponibili sarà risolto parzialmente, limitatamente a tale/i prodotto/i e l’ammontare parziale dovuto dall’utente in relazione a tale/i Prodotto/i, svincolato. I tempi di svincolo dipendono dal sistema bancario e possono arrivare fino alla scadenza naturale dell’Autorizzazione che è di 25 giorni dalla data della conferma della Autorizzazione. Una volta comunicato all’emittente della carta di credito dell’utente lo svincolo dell’importo impegnato, in nessun caso l’Azienda Venditrice potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni provocati dal ritardo nello svincolo di tale importo da parte del sistema bancario. L’utente dovrà quindi procedere all’ordine e al pagamento del prodotto diverso o dei prodotti diversi, con le modalità di cui alle presenti Condizioni Generali di Vendita e secondo quanto allo stesso appositamente indicato da Birra Piacenza Srl.

Nel caso in cui l’utente scelga il rimedio di cui al punto 1 che precede, il nuovo termine di consegna, a causa dei tempi tecnici del riassortimento, superasse i 20 giorni dall’invio dell’ordine, il contratto di acquisto avente ad oggetto il prodotto e/o i prodotti divenuti indisponibili sarà risolto parzialmente, limitatamente a tale/i prodotto/i e l’ammontare parziale dovuto dall’utente in relazione a tale/i prodotto/i, svincolato. L’utente dovrà quindi procedere all’ordine e al pagamento del prodotto riassortito o dei prodotti riassortiti, con le modalità di cui alle presenti Condizioni Generali di Vendita e secondo quanto allo stesso appositamente indicato di Birra Piacenza Srl.

Informazioni sui Prodotti

Ciascun prodotto, fatta eccezione per il merchandising, è corredato da un’etichetta che ne illustra le principali caratteristiche. Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito riproducono quanto più fedelmente possibile le caratteristiche dei prodotti. I colori dei prodotti, tuttavia, potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici o dei computer utilizzati dagli utenti per la loro visualizzazione. Le immagini del prodotto presenti nella scheda prodotto, inoltre, potrebbero differire per dimensioni o in relazione a eventuali prodotti accessori. Tali immagini devono pertanto essere intese come indicative e con le tolleranze d’uso. Ai fini del contratto di acquisto, farà fede la descrizione del Prodotto contenuta nel modulo d’ordine trasmesso dall’utente.

 

Prezzi

Tutti i prezzi dei prodotti pubblicati sul Sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi della Imposta sul Valore Aggiunto.

Birra Piacenza Srl si riserva il diritto di modificare il prezzo dei prodotti, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’utente sarà quello indicato sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso.

Nel caso in cui un prodotto sia offerto sul Sito a un prezzo scontato, nella scheda prodotto sarà indicato il prezzo pieno di riferimento rispetto al quale è calcolato lo sconto.

Ordini di acquisto

Il minimo d’ordine è di 30 € (IVA inclusa) escluse le spese di trasporto. Birra Piacenza Srl effettuerà la spedizione dei prodotti solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’Importo Totale Dovuto.

Il contratto di acquisto è risolutivamente condizionato al pagamento dell’Importo totale dovuto. Nel caso in cui l’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto non sia confermata, il contratto di acquisto si intenderà pertanto risolto di diritto. L’utente sarà avvisato che la transazione non è andata a buon fine e che l’ordine è stato conseguentemente cancellato.

La proprietà dei prodotti sarà trasferita al compratore al momento della spedizione, da intendersi come il momento di consegna del Prodotto al vettore. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti, invece, sarà trasferito all’utente, quando l’utente, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei prodotti.

Per poter inviare un ordine di acquisto è necessario leggere e approvare le presenti CGV, selezionando l’apposita casella presente nelle pagine del procedimento di acquisto. La mancata accettazione delle CGV comporta la impossibilità di effettuare acquisti sul Sito.

Modalità di pagamento

Il pagamento dei prodotti acquistati sul Sito può essere effettuato mediante Paypal e bonifico bancario.

Il pagamento mediante bonifico si effettua selezionando “bonifico bancario” tra le modalità di pagamento. Successivamente alla nostra conferma di disponibilità di tutti i prodotti ordinati e dell’importo totale della spedizione, si esegue il bonifico presso la propria banca, indicando nella causale il numero d’ordine che viene comunicato al momento dell’acquisto. I prodotti acquistati verranno inviati non appena ricevuta conferma dell’avvenuto pagamento (di solito passano 1-4 giorni dal momento in cui si effettua il bonifico al momento in cui arriva presso la banca). L’invio della contabile tramite e-mail accelera i tempi di evasione dell’ordine. 

Le coordinate bancarie del conto corrente presso il quale effettuare il bonifico sono le seguenti:

BANCA: Crédit Agricole –  filiale di Ponte dell’Olio(PC)

IBAN: IT03L0623065420000030492507

Beneficiario: Birra Piacenza Srl

Il pagamento mediante PayPal si effettua selezionando “PayPal” tra le modalità di pagamento.  I dati relativi al suo conto e alla sua carta di credito saranno gestiti direttamente attraverso il server sicuro PayPal e il denaro sarà trasferito dal suo conto PayPal al nostro. L’accredito del pagamento risulta immediato. Può pagare con la sua carta di credito (anche prepagate) attraverso il circuito PayPal anche se non possiede un conto PayPal. Il pagamento tramite PayPal ha un costo di commissione pari al 3,5% sull’importo totale dell’ordine.

Fatturazione
Il cliente privato che desideri l’emissione della fattura dovrà richiederla a mezzo e-mail all’indirizzo info@retorto.it prima di effettuare l’ordine, specificando tutti i suoi dati a tal fine necessari quali: cognome, nome, codice fiscale, data e luogo di nascita e indirizzo di fatturazione, codice univoco SDI e indirizzo pec.
Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal compratore alla Birra Piacenza Srl e che lo stesso garantisce essere rispondenti al vero. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo la emissione della stessa.

Spedizioni 

In caso di pagamento tramite Paypal o carta di credito, l’ordine viene preparato e spedito entro il giorno feriale successivo la ricezione dell’ ordine stesso; in caso di pagamento tramite bonifico bancario, entro il giorno successivo l’accredito dell’importo corrispondente.

I prodotti acquistati saranno inviati e consegnati all’indirizzo di spedizione indicato dal compratore. Birra Piacenza Srl attualmente si appoggia a TNT come corriere espresso per le spedizioni di piccole dimensioni, mentre per grossi carichi utilizza il circuito One Express. 

Dopo la consegna della merce al corriere da parte di Birra Piacenza Srl, è possibile tracciare la spedizione tramite il numero di lettera di vettura. 

Inoltre la sera precedente la consegna, il corriere invia una comunicazione  (SMS o e-mail) al cliente, che gli consentirà, in pochi passaggi, di modificare la data di consegna, o di ricevere la spedizione presso un TNT Point (max 2 colli) o un Locker (max 1 collo). Per consentire l’erogazione di questo servizio è necessario che il cliente fornisca un numero di cellulare o un indirizzo e-mail.

La spedizione ha un costo fisso di 13 € (IVA incl.) in tutta Italia, fatta eccezione per:

Sicilia, Sardegna e Calabria, dove ha un costo di € 16 (IVA incl.) 

– Venezia, Isola d’Elba, la Maddalena, Carloforte, Asinara, Isole Tremiti, Ustica, altre Isole Minori e Livigno, località verso le quali Birra Piacenza non effettua spedizioni

La spedizione è gratuita per ordini superiori ad € 100.

Vengono effettuate spedizioni esclusivamente in Italia.

Consegna dei prodotti

I tempi di consegna, comprensivi del tempo necessario per elaborare l’ordine e preparare la merce da spedire variano da 2 a 4 giorni lavorativi, in base alla zona di destinazione.

E’ necessario fornire un recapito presso il quale ci sia qualcuno per effettuare il ritiro. Il Corriere normalmente non preavvisa telefonicamente per la consegna.

La consegna avviene a piano strada.

Se lo desidera, l’utente ha la possibilità di ritirare la merce presso la Sede del Corriere TNT più vicina alla propria casa; è sufficiente indicarlo nelle note dell’ordine scrivendo “fermo deposito” seguito dalla località della sede del corriere.

Spetta all’utente verificare le condizioni del Prodotto che gli è stato consegnato. Si raccomanda all’utente di verificare il numero di prodotti ricevuti e che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo) e lo si invita, nel suo interesse, a indicare sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie, accettando il pacco con riserva specifica, cioè descrizione dettagliata del danno. Senza la riserva con la descrizione dettagliata del danno, lo stesso non potrà essere risarcito.  Il ricevimento senza riserve dei prodotti, infatti, non consente di agire in giudizio nei confronti del corriere, nel caso di perdita o danneggiamento dei prodotti, tranne nel caso in cui la perdita o il danneggiamento siano dovuti a dolo o colpa grave del corriere stesso e fatta eccezione per la perdita parziale o il danneggiamento non riconoscibili al momento della consegna, purché in quest’ultimo caso, il danno sia denunciato appena conosciuto e non oltre otto giorni dopo il ricevimento. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, si raccomanda inoltre all’utente di darne pronta comunicazione a Birra Piacenza Srl. Resta ferma, in ogni caso, l’applicazione delle norme in materia di diritto di recesso .

La spedizione è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione dell’utente all’indirizzo di spedizione indicato a Birra Piacenza Srl. 

RESI

L’utente prende atto che il ritiro del prodotto è un suo preciso obbligo derivante dal contratto di acquisto. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato nell’ordine, il corriere effettuerà il giorno successivo un secondo tentativo di consegna. Dopo due tentativi di consegna andati a vuoto, il pacco andrà “in giacenza” presso il corriere. L’utente è tenuto a ritirare il Prodotto nel termine di otto giorni di calendario decorrenti dal secondo giorno successivo a quello in cui è stato lasciato l’Avviso di Passaggio. Nel caso in cui l’utente non ritiri il prodotto entro tale termine, il contratto di acquisto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c.  Birra Piacenza Srl procederà quindi, nel termine di 15 giorni lavorativi successivi alla risoluzione del contratto, al rimborso dell’Importo Totale Dovuto pagato dall’utente, detratte le spese della consegna del Prodotto non andata a buon fine, i costi dei Servizi Aggiuntivi alla Consegna, se esistenti, le spese di giacenza, le spese di restituzione a Birra Birra Piacenza Srl e ogni altra eventuale spesa in cui essa sia incorsa a causa della mancata consegna causata dalla assenza del destinatario. L’importo del rimborso sarà comunicato all’utente via e-mail e accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto. Dopo il secondo tentativo di consegna non andato a buon fine, fermo l’obbligo dell’utente di ritirare il prodotto nel termine indicato, pena la risoluzione del contratto, la Birra Piacenza Srl si riserva la facoltà di contattare l’utente per invitarlo al ritiro del pacco prima della scadenza di tale termine.

Nel caso di ordini multipli che abbiano come oggetto prodotti che devono essere consegnati separatamente, la procedura che precede troverà autonoma applicazione a ciascuna consegna, con la conseguenza che il mancato ritiro del prodotto nel termine indicato in tale articolo non comporterà la risoluzione dell’intero contratto, ma la risoluzione parziale dello stesso con riferimento unicamente al prodotto non ritirato. Conseguentemente l’importo che sarà rimborsato all’utente non sarà l’importo totale dovuto ma solo l’importo dovuto in relazione al prodotto non ritirato, detratte le spese della consegna del prodotto non andata a buon fine, le spese di giacenza, le spese di restituzione alla Birra Piacenza Srl e ogni altra eventuale spesa in cui essa sia incorsa a causa della mancata consegna causata dall‘ assenza del destinatario.

Diritto di recesso

Esclusivamente per gli acquisti effettuati dal sito, l’utente che riveste la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto senza alcuna penalità, senza specificarne il motivo e senza dover sostenere costi diversi da quelli di seguito specificati, entro il termine di quattordici giorni di calendario.

Il periodo di recesso decorre:

a) nel caso di ordine relativo a un solo prodotto, dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dei prodotti;

b) nel caso di un ordine multiplo con consegne separate, dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo prodotto;

c) nel caso di un ordine relativo alla consegna di un prodotto consistente di lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve informare la Birra Piacenza sSl, prima della scadenza del periodo di recesso, della sua decisione di recedere. A tal fine l’utente deve presentare una dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto (“Dichiarazione di Recesso”).

L’utente ha esercitato il proprio diritto di recesso entro il periodo di recesso, se la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di è inviata dal consumatore prima della scadenza del periodo di recesso. Nel caso in cui l’utente si avvalga della Dichiarazione di Recesso, si invita il consumatore a indicare nella Dichiarazione di Recesso il numero dell’ordine, il/i prodotto/i per il/i quale/i intende esercitare il diritto di recesso e il suo indirizzo; la Dichiarazione di Recesso deve essere inviata al seguente indirizzo:

Birra Piacenza Srl

Via Grandi 10

29027 – Podenzano (PC)

Si segnala che, poiché l’onere della prova relativo all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del Periodo di Recesso incombe sull’utente, è nell’interesse dell’utente avvalersi di un supporto durevole quando comunica a Birra Piacenza Srl il proprio recesso.

L’utente deve provvedere a restituire i prodotti a Birra Piacenza Srl, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, senza indebito ritardo e in ogni caso entro il termine di 14 giorni di calendario dalla data in cui ha comunicato a Birra Piacenza Srl la sua decisione di recedere (“Termine per la Restituzione”). Il Termine per la Restituzione è rispettato, se l’utente rispedisce i prodotti prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Il Prodotto, opportunamente protetto e imballato e, se possibile, nella confezione originale, deve essere restituito al seguente indirizzo:

Birra Piacenza Srl

Via Grandi 10

29027 – Podenzano (PC)

I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico dell’utente così come la responsabilità per il trasporto degli stessi.

Se l’utente recede dal contratto, Birra Piacenza Srl procederà al rimborso dell’importo totale dovuto pagato dall’utente per il prodotto, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui Birra Piacenza Srl è stata informata della decisione dell’utente di recedere dal contratto. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’utente per la transazione iniziale; in ogni caso, l’utente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

L’utente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura del prodotto. Il prodotto dovrà comunque essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, con etichette integre e tappi non manomessi, nonché perfettamente idoneo all’uso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia. 

Nel caso in cui il prodotto per il quale è stato esercitato il recesso abbia subito una diminuzione di valore risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, l’importo di rimborso potrà essere decurtato di un importo pari a tale diminuzione di valore. Della circostanza e del conseguente diminuito importo di rimborso Birra Piacenza Srl darà comunicazione all’utente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto, fornendo allo stesso, nel caso in cui il rimborso sia già stato corrisposto, le coordinate bancarie per il pagamento dell’importo dovuto dall’utente a causa della diminuzione di valore del prodotto.

Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcun rimborso. Birra Piacenza Srl ne darà comunicazione all’utente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, respingendo la richiesta di recesso. Il prodotto rimarrà presso Birra Piacenza Srl a disposizione dell’utente per il ritiro che dovrà avvenire a spese e sotto la responsabilità dell’utente medesimo.

Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Decreto Legislativo n. 206/2005 (“Codice del Consumo”) (“Garanzia Legale”).

La Garanzia Legale è riservata ai consumatori. Essa, pertanto, trova applicazione solo agli utenti che hanno effettuato l’acquisto sul Sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. L’acquisto con Partita IVA è considerato indizio della non sussistenza, ai fini della Garanzia Legale, della qualità di consumatore. A chi acquista con Partita IVA non sarà pertanto applicata la Garanzia Legale, ma saranno applicate le garanzie per i vizi della cosa venduta, la garanzia per difetto di qualità promesse ed essenziali e le altre garanzie previste dal codice civile con i relativi termini, decadenze e limitazioni.

Birra Piacenza Srl è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto. Per poter usufruire della Garanzia Legale, l’utente dovrà quindi fornire innanzitutto prova della data dell’acquisto e della consegna del bene. È opportuno, quindi, che l’utente, a fini di tale prova, conservi la conferma d’ordine o la fattura di acquisto, qualora richiesta, o il DDT ovvero qualsiasi altro documento che possa attestare la data di effettuazione dell’acquisto (per esempio l’estratto conto della carta di credito o l’estratto conto bancario) e della consegna.

Si ha un difetto di conformità, quando il bene acquistato:

1. non è idoneo all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;

2. non è conforme alla descrizione fatta dal venditore e non possiede le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello;

3. non presenta le qualità e prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto anche delle dichiarazioni fatte nella pubblicità o nella etichettatura;

4. non è idoneo all’uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato.

Sono quindi esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali danni determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell’utente ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d’uso.

In caso di difetto di conformità debitamente denunciato nei termini, l’utente ha diritto:

– in via primaria, sostituzione gratuita del bene, a sua scelta, salvo che il bene non sia disponibile, o la restituzione eccessivamente oneroso rispetto al valore del bene;

– in via secondaria (nel caso cioè in la sostituzione sia impossibile o eccessivamente onerosa) alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, a sua scelta.

Il rimedio richiesto è eccessivamente oneroso se impone al venditore spese irragionevoli in confronto ai rimedi alternativi che possono essere esperiti, tenendo conto (I) del valore che il bene avrebbe se non vi fosse il difetto di conformità; (II) dell’entità del difetto di conformità; (III) dell’eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per il consumatore.

Nel caso in cui un prodotto acquistato sul Sito, nel corso del periodo di validità della Garanzia Legale, manifesti quello che potrebbe essere un difetto di conformità, l’utente può contattare Birra Piacenza Srl ai recapiti indicati sul Sito. In ogni caso sarà dato tempestivo riscontro alla comunicazione del presunto difetto di conformità e sarà indicata all’utente la specifica procedura da seguire.

Legge applicabile

Il contratto di acquisto concluso sul Sito è regolato dalla legge italiana. È fatta salva la applicazione agli utenti consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del Paese in cui essi hanno la loro residenza abituale, in particolare in relazione al termine per l’esercizio del diritto di recesso, al termine per la restituzione dei Prodotti, in caso di esercizio di tale diritto, alle modalità e formalità della comunicazione del medesimo e alla garanzia legale di conformità. Si ricorda che nel caso di utente consumatore, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita è competente il foro del luogo in cui l’utente risiede o ha eletto domicilio. L’utente che risiede in uno stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia, può, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell’11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 2.000,00. Il testo del regolamento è reperibile sul sito www.eur-lex.europa.eu.